Die Bestellung und die Auslieferung der Ware erfolgt über die pdassi Ltd. & Co. KG.
Nach Abschluss der Bestellung werden Ihre Angaben geprüft. Danach wird der Hersteller benachrichtigt und schickt Ihnen den zur Registrierung erforderlichen Schlüssel oder eine entsprechende Vollversion per E-Mail. Dies kann 2 bis 3 Arbeitstage dauern.
Produkte, die mit Warenkorbsymbol für Sofortlieferung gekennzeichnet sind, werden sofort geliefert. Unmittelbar nach der erfolgreichen Bezahlung mit einer Kreditkarte können Sie die Vollversion des Programms herunterladen, bzw. erhalten sofort den zur Freischaltung benötigten Registrierschlüssel auf den Bildschirm.
Alle Angaben, der Link zum Herunterladen der Vollversion bzw. der zur Registrierung benötigte Schlüssel wird Ihnen zusätzlich per Email zugeschickt. So können Sie auch später die Vollversion herunterladen, wenn es nicht sofort möglich ist.
Versand und Rückgaberecht
Die Rückgabefrist der bestellten Waren beträgt gemäß Fernabsatzgesetz 14 Tage nach Erhalt. Elektronisch versandte Software, Daten und Registrierungsschlüssel sind davon ausgenommen. Bei verpackter Software ist die Rückgabe des Produktes nur möglich, wenn die Software versiegelt, in der Originalverpackung und unbenutzt ist.
Technische Unterstützung
Technische Unterstützung können Sie über das pdassi Support Formular anfordern. Wir behalten uns im Einzelfall vor, Ihre Anfragen an den Hersteller weiterzuleiten.
Kundennummer
Sie finden sie links oben auf den pdassi-Belegen (Rechnung, Lieferschein) oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
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